161-ФЗ: что изменилось для клиентов с 25 июля 2024 года |
|
|
|
12.08.2024 11:21 |
С 25 июля текущего года вступили в силу изменения в Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Нововведения направлены на усиление защиты денежных средств клиентов кредитных организаций от мошенничества и несанкционированных операций с ними. Теперь банки должны проверять транзакции юридических и физических лиц и возвращать им средства в случаях хищения. Новое понятие «операции без добровольного согласия» подразумевает денежные переводы, совершенные как без согласия клиента, так и с согласия, полученного обманным путем. Даже если отправитель сам инициировал операцию, но под влиянием мошенников, то она будет считаться неправомерной. Банки получили полномочия на два дня блокировать переводы на подозрительный счет с последующим уведомлением клиентов. За этот период отправитель должен подтвердить или отказать в проведении операции. Также кредитные организации смогут отключать доступ к дистанционному обслуживанию клиентам, если от МВД поступила информация о том, что последние занимаются выводом и обналичиваем похищенных средств. В каких случаях будут возвращаться денежные средства? Деньги будут возвращаться пострадавшим, в трех случаях: - кредитная организация допустила перевод на мошеннический счет, находящийся в специальной базе Банка России «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента»;
- банк не направил клиенту уведомление о совершении операции, произведенной без его согласия;
- клиент потерял карту или ею воспользовались без его согласия при условии, что он уведомил кредитную организацию об этих фактах.
Что включает в себя база данных Банка России? Регулятор формирует базу данных «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента» на основе информации, полученной от операторов платежных систем. Она содержит большое количество уникальных идентификаторов: данные о совершенных операциях, о плательщиках и получателях. Эти сведения направляются во все банки, которые в последующем должны блокировать транзакции по находящимся в базе счетам. Как обжаловать включение реквизитов в базу данных Банка России? Сделать это можно двумя способами: - обратиться с заявлением в любой из банков, где открыт счет;
- направить обращение в Банк России через Интернет-приемную, выбрав в качестве темы «Информационная безопасность» и соответствующий тип проблемы.
Что указать в заявлении физическим лицам? - ФИО;
- серию и номер документа, удостоверяющего личность;
- названия банков, от которых была получена информация о включении сведений в базу данных Банка России, и их банковские идентификационные коды (БИК);
- номера банковских счетов, платежных карт, электронных кошельков;
- номер телефона.
Дополнительно можно указать СНИЛС, ИНН и дату заключения договора об оказании услуг сотовой связи. Что указать в заявлении юридическим лицам и ИП? Представителям бизнеса нужно прописать ИНН и номера банковских счетов, платежных карт, электронных кошельков (для индивидуальных предпринимателей дополнительно серию и номер документа, удостоверяющего личность). Предприниматели также могут по желанию указать названия банков, от которых была получена информация о включении в базу данных Банка России и их банковские идентификационные коды (БИК). Кредитная организация вправе самостоятельно направить мотивированное заявление регулятору, если считает, что сведения о ее клиенте включены в базу необоснованно. Банк России в течение 15 рабочих дней рассмотрит заявление и примет решение о целесообразности исключения реквизитов из вышеупомянутого реестра.
|
Газпромбанк делает ставки по накопительным счетам еще выше |
|
|
|
09.08.2024 09:24 |
Газпромбанк вновь повышает доходность по накопительным счетам. Так, максимальная доходность по Накопительному счету в Газпромбанке для новых клиентов выросла до 20% годовых. Продукт предполагает ежемесячную выплату процентов на минимальный остаток по счету. Повышенную ставку можно зафиксировать на первые два месяца размещения средств при отсутствии в течение последних 90 дней действующих вкладов и накопительных счетов в Газпромбанке и при открытии накопительного счета в мобильном приложении, интернет-банке, через контакт-центр или банкомат. Максимальная ставка по накопительному счету «Ежедневный процент» также выросла и составляет сегодня 19,5% годовых на первые два календарных месяца размещения средств для новых клиентов банка, у которых в последние 90 дней не было вкладов и накопительных счетов в Газпромбанке. Условиями получения наивысшей доходности по продукту также являются подключение сервиса Газпромбанк Привилегий «Плюс» и открытие накопительного счета в дистанционных каналах обслуживания. Также повышена надбавка за покупки по карте свыше 100 тыс. рублей, и теперь максимальная ставка для действующих клиентов по счету «Ежедневный процент» составляет 16,7% годовых. |
ГПБ Мобайл запустил акцию «Мобильный год за наш счет» |
|
|
|
07.08.2024 09:12 |
Акция стартовала с 1 августа 2024 года. ГПБ Мобайл [1] меняет условия для новых абонентов, которые оплачивают сотовую связь на год вперед. С 1 августа 2024 года сотовый оператор – партнер банка – запускает акцию «Мобильный год за наш счет». Она будет действовать по 31 августа 2024 года включительно. Всем своим новым абонентам, которые оплатят любой годовой тарифный план из линейки #РАЗУМНЫЙВЫБОР, ГПБ Мобайл вернёт стоимость выбранного годового тарифа на счет мобильного номера в виде бонусов. Потратить бонусы можно в течение шести месяцев только на услуги связи, в том числе на дополнительные ГБ, минуты, безлимитные сервисы, покупку красивого номера, опции в роуминге. Подробную информацию об организаторе акции «Мобильный год за наш счет», о правилах и сроках ее проведения можно посмотреть по ссылке, а ознакомиться с информацией о тарифах из линейки #РАЗУМНЫЙВЫБОР «Пробуй», «Действуй», «Побеждай» можно здесь.
|
СТРОЙЛЕСБАНК повышает ставки по всей линейке вкладов |
|
|
|
06.08.2024 10:41 |
С 01 августа 2024 года СТРОЙЛЕСБАНК повышает ставки по всей линейке срочных сберегательных продуктов. Максимальную доходность 18 % СТРОЙЛЕСБАНК обеспечит в первый год открытия вклада «СЛБ-СТАБИЛЬНЫЙ». В течение второго года действия договора процентная ставка составит 13,5 %. Депозит открывается в сумме от 10 000 рублей с возможностью пополнения в первые 180 дней с момента открытия. Выгодным преимуществом «СЛБ-СТАБИЛЬНЫЙ» является возможность закрытия вклада по истечении года с сохранением накопленных процентов. Не менее привлекательное предложение от банка – депозит «СЛБ – ВАШ ВЫБОР» со ставкой 17,8 % с минимальной суммой 10 000 рублей, сроком на 367 дней, без возможности изъятия средств. Для клиентов, которым необходим короткий срок размещения, СТРОЙЛЕСБАНК повысил ставку по вкладу «СЛБ – ВЫГОДНЫЙ» до 17,5 %. Депозит по данному предложению открывается на 91 день в сумме от 100 000 рублей. На сайте банка можно ознакомиться с подробными условиями каждого вклада и выбрать тот, что подходит больше всего. |
26 июля СТРОЙЛЕСБАНКу исполняется 30 лет! |
|
|
|
26.07.2024 14:45 |
В далеком 1994 году СТРОЙЛЕСБАНК представлял собой небольшую кредитную организацию, а сегодня это активный участник регионального банковского сообщества, с собственной историей и традициями, творческим и профессиональным коллективом, объединенным общей целью – создавать лучшее будущее для жителей Тюменского региона. |
|
Газпромбанк компенсировал часть собственного углеродного следа за 2023 год |
|
|
|
22.07.2024 18:31 |
Газпромбанк произвел зачет двух тысяч углеродных единиц, соответствующих сокращению выбросов двух тысяч тонн CO2-эквивалента. Таким образом Банк компенсировал свой углеродный след по Охвату 1 (прямые выбросы) за 2023 год почти на 25%. Углеродные единицы зарегистрированы в российском реестре и ранее были приобретены на открытом аукционе. Углеродные единицы были получены в результате реализации климатического проекта на предприятии АО «СИБУР-Химпром», посвященного повышению энергоэффективности на производстве. Сокращение выбросов было достигнуто в 2023 году. Добровольные обязательства Банка по сокращению выбросов парниковых газов от операционной деятельности зафиксированы в «Концепции устойчивого офиса», утвержденной в 2022 году. В качестве целевого показателя установлено снижение прямых и косвенных энергетических выбросов (по Охвату 1 и 2) на 20 % к 2030 году по сравнению с уровнем 2019 года. В 2023 году зафиксировано снижение прямых выбросов Газпромбанка по Охвату 1 на 10 % по сравнению с 2022 годом, достигнутое в том числе за счет мероприятий дорожной карты «Концепции устойчивого офиса». Газпромбанк стремится снижать негативное воздействие на окружающую среду не только от собственной деятельности, но и вовлекает в климатическую повестку своих клиентов. В частности, предлагает полный цикл консультационных услуг на рынке углеродных единиц, чтобы российские компании могли улучшить свое позиционирование как климатически ответственного бизнеса. |
Газпромбанк запускает акцию «Выгодный старт» |
|
|
|
21.07.2024 20:09 |
Газпромбанк запускает новую акцию «Выгодный старт» по индивидуальным зарплатным картам, в рамках которой клиент, который перевел зарплату на карту Банка, может получить от Банка до 3 тыс. рублей. Акция действует с 01.07.2024 по 30.11.2024. Чтобы принять в ней участие необходимо оформить и получить карту UnionPay или МИР Газпромбанка в рамках пакета услуг «Универсальный» в период с 01.07.2024 по 30.09.2024 и получить выплату от работодателя на карту от 30 тыс. рублей в течение месяца после получения карты одной или несколькими выплатами. Выплаты осуществляются исходя из размеров начисленной на карту суммы заработной платы. Максимальное вознаграждение в рамках акции от Банка может составить до 3 тысяч рублей. Подробно изучить условия акции можно на сайте Газпромбанка. |
Газпромбанк стал победителем в двух номинациях по итогам всероссийской акции «Монетная неделя» |
|
|
|
15.07.2024 09:50 |
Банк России подвел итоги акции «Монетная неделя», в течение которой с 20 мая по 2 июня можно было без комиссии обменять монеты на банкноты или зачислить их на свой банковский счет. По итогам акции Газпромбанк стал победителем в двух номинациях: «Кредитная организация, принявшая наибольшее количество монеты от населения в среднем на ВСП среди системно-значимых кредитных организаций» и «Кредитная организация, принявшая наибольшее количество монеты от населения». В целом по стране, во время «Монетной недели» люди принесли в банки 135 млн рублей монетой. Это почти в 1,5 раза больше, чем в прошлом. Следующая «Монетная неделя» пройдет уже этой осенью, в которой Газпромбанк обязательно будет участвовать и, безусловно, не утратит своих лидерских позиций. |
Газпромбанк получил награду Frank Contact Centers Award 2024 за самую высокую точность консультаций клиентов |
|
|
|
10.07.2024 16:07 |
Контакт-центр Газпромбанка победил в номинации «Самая высокая точность консультации в колл-центре» по версии премии Frank Contact Centers Award 2024. По результатам исследования аналитической и консалтинговой компании Frank RG, клиенты банков по-прежнему предпочитают общение с оператором ответам голосовых помощников. Эксперты высоко оценили работу работников Контакт-центра Газпромбанка, отметив, что компетентность — самое важное требование клиентов при обращении через дистанционные каналы связи. В исследовании оценивались более чем 130 бизнес-показателей и было совершено более 3 тыс. тестовых звонков в контакт-центры российских кредитных организаций. «Мы особенно рады получить награду в номинации, оценивающей качество общения банка с клиентом. Мы стремимся быть эффективным помощником в решении любых вопросов ежедневного банковского обслуживания, и признание рынка является подтверждением того, что мы выбрали верную стратегию развития клиентского опыта», — прокомментировала начальник Управления клиентского обслуживания Департамента развития Контактного центра Газпромбанка Ольга Бусыгина. С подробностями исследования можно ознакомиться по ссылке. |
«Южноуральский лизинговый центр» празднует 21-летие |
|
|
|
06.07.2024 12:02 |
Закрытое акционерное общество «Южноуральский лизинговый центр» продолжает свое взросление. Сегодня, 4 июля 2024 года, исполнился 21 год с момента основания компании. Для лизинговой отрасли 21 год в бизнесе – это солидный возраст, подтверждающий надежность и стабильность предприятия. На протяжении всего этого времени коллектив ЮУЛЦ прикладывает максимум усилий, знаний и опыта для реализации проектов своих клиентов и партнеров. За прошедший год предприятие выросло не только штатом, но «портфелем», а также географией – было открыто дополнительное обособленное подразделение ЮУЛЦ в Сибирском федеральном округе. Теперь сеть компании включает 12 филиалов в крупнейших городах России: Челябинск, Тюмень, Уфа, Казань, Екатеринбург, Самара, Краснодар, Новосибирск, Санкт-Петербург, Москва, Нижний Новгород и Красноярск. |
|