Главная Архив новостей

Члены Ассоциации

Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер

Участники ассоциации

Партнёры

Баннер
Баннер
Новостная лента
161-ФЗ: что изменилось для клиентов с 25 июля 2024 года PDF Печать E-mail
12.08.2024 11:21

Для чего?

С 25 июля текущего года вступили в силу изменения в Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Нововведения направлены на усиление защиты денежных средств клиентов кредитных организаций от мошенничества и несанкционированных операций с ними. Теперь банки должны проверять транзакции юридических и физических лиц и возвращать им средства в случаях хищения.

Новое понятие «операции без добровольного согласия» подразумевает денежные переводы, совершенные как без согласия клиента, так и с согласия, полученного обманным путем. Даже если отправитель сам инициировал операцию, но под влиянием мошенников, то она будет считаться неправомерной.

Что нового?

Банки получили полномочия на два дня блокировать переводы на подозрительный счет с последующим уведомлением клиентов. За этот период отправитель должен подтвердить или отказать в проведении операции. Также кредитные организации смогут отключать доступ к дистанционному обслуживанию клиентам, если от МВД поступила информация о том, что последние занимаются выводом и обналичиваем похищенных средств.

В каких случаях будут возвращаться денежные средства?

 

 

Деньги будут возвращаться пострадавшим, в трех случаях:

 

  • кредитная организация допустила перевод на мошеннический счет, находящийся в специальной базе Банка России «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента»;
  • банк не направил клиенту уведомление о совершении операции, произведенной без его согласия;
  • клиент потерял карту или ею воспользовались без его согласия при условии, что он уведомил кредитную организацию об этих фактах.

Что включает в себя база данных Банка России?

 

 

Регулятор формирует базу данных «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента» на основе информации, полученной от операторов платежных систем. Она содержит большое количество уникальных идентификаторов: данные о совершенных операциях, о плательщиках и получателях. Эти сведения направляются во все банки, которые в последующем должны блокировать транзакции по находящимся в базе счетам.

Как обжаловать включение реквизитов в базу данных Банка России?

 

 

Сделать это можно двумя способами:

 

  • обратиться с заявлением в любой из банков, где открыт счет;
  • направить обращение в Банк России через Интернет-приемную, выбрав в качестве темы «Информационная безопасность» и соответствующий тип проблемы.

Что указать в заявлении физическим лицам?

 

  • ФИО;
  • серию и номер документа, удостоверяющего личность;
  • названия банков, от которых была получена информация о включении сведений в базу данных Банка России, и их банковские идентификационные коды (БИК);
  • номера банковских счетов, платежных карт, электронных кошельков;
  • номер телефона.

Дополнительно можно указать СНИЛС, ИНН и дату заключения договора об оказании услуг сотовой связи.

Что указать в заявлении юридическим лицам и ИП?

Представителям бизнеса нужно прописать ИНН и номера банковских счетов, платежных карт, электронных кошельков (для индивидуальных предпринимателей дополнительно серию и номер документа, удостоверяющего личность).

 

 

Предприниматели также могут по желанию указать названия банков, от которых была получена информация о включении в базу данных Банка России и их банковские идентификационные коды (БИК).

 

 

Кредитная организация вправе самостоятельно направить мотивированное заявление регулятору, если считает, что сведения о ее клиенте включены в базу необоснованно.

 

 

Банк России в течение 15 рабочих дней рассмотрит заявление и примет решение о целесообразности исключения реквизитов из вышеупомянутого реестра.


 

 
Газпромбанк делает ставки по накопительным счетам еще выше PDF Печать E-mail
09.08.2024 09:24
Газпромбанк вновь повышает доходность по накопительным счетам.
Так, максимальная доходность по Накопительному счету в Газпромбанке для новых клиентов выросла до 20% годовых. Продукт предполагает ежемесячную выплату процентов на минимальный остаток по счету. Повышенную ставку можно зафиксировать на первые два месяца размещения средств при отсутствии в течение последних 90 дней действующих вкладов и накопительных счетов в Газпромбанке и при открытии накопительного счета в мобильном приложении, интернет-банке, через контакт-центр или банкомат.
Максимальная ставка по накопительному счету «Ежедневный процент» также выросла и составляет сегодня 19,5% годовых на первые два календарных месяца размещения средств для новых клиентов банка, у которых в последние 90 дней не было вкладов и накопительных счетов в Газпромбанке. Условиями получения наивысшей доходности по продукту также являются подключение сервиса Газпромбанк Привилегий «Плюс» и открытие накопительного счета в дистанционных каналах обслуживания. Также повышена надбавка за покупки по карте свыше 100 тыс. рублей, и теперь максимальная ставка для действующих клиентов по счету «Ежедневный процент» составляет 16,7% годовых.
 
ГПБ Мобайл запустил акцию «Мобильный год за наш счет» PDF Печать E-mail
07.08.2024 09:12
Акция стартовала с 1 августа 2024 года.
ГПБ Мобайл [1] меняет условия для новых абонентов, которые оплачивают сотовую связь на год вперед. С 1 августа 2024 года сотовый оператор – партнер банка – запускает акцию «Мобильный год за наш счет». Она будет действовать по 31 августа 2024 года включительно.
Всем своим новым абонентам, которые оплатят любой годовой тарифный план из линейки #РАЗУМНЫЙВЫБОР, ГПБ Мобайл вернёт стоимость выбранного годового тарифа на счет мобильного номера в виде бонусов. Потратить бонусы можно в течение шести месяцев только на услуги связи, в том числе на дополнительные ГБ, минуты, безлимитные сервисы, покупку красивого номера, опции в роуминге. Подробную информацию об организаторе акции «Мобильный год за наш счет», о правилах и сроках ее проведения можно посмотреть по ссылке, а ознакомиться с информацией о тарифах из линейки #РАЗУМНЫЙВЫБОР «Пробуй», «Действуй», «Побеждай» можно  здесь.

 
СТРОЙЛЕСБАНК повышает ставки по всей линейке вкладов PDF Печать E-mail
06.08.2024 10:41

С 01 августа 2024 года СТРОЙЛЕСБАНК повышает ставки по всей линейке срочных сберегательных продуктов.

Максимальную доходность 18 % СТРОЙЛЕСБАНК обеспечит в первый год открытия вклада «СЛБ-СТАБИЛЬНЫЙ». В течение второго года действия договора процентная ставка составит 13,5 %. Депозит открывается в сумме от 10 000 рублей с возможностью пополнения в первые 180 дней с момента открытия. Выгодным преимуществом «СЛБ-СТАБИЛЬНЫЙ» является возможность закрытия вклада по истечении года с сохранением накопленных процентов.

Не менее привлекательное предложение от банка – депозит «СЛБ – ВАШ ВЫБОР» со ставкой 17,8 % с минимальной суммой 10 000 рублей, сроком на 367 дней, без возможности изъятия средств. Для клиентов, которым необходим короткий срок размещения, СТРОЙЛЕСБАНК повысил ставку по вкладу «СЛБ – ВЫГОДНЫЙ» до 17,5 %. Депозит по данному предложению открывается на 91 день в сумме от 100 000 рублей.

На сайте банка можно ознакомиться с подробными условиями каждого вклада и выбрать тот, что подходит больше всего.

 
26 июля СТРОЙЛЕСБАНКу исполняется 30 лет! PDF Печать E-mail
26.07.2024 14:45

В далеком 1994 году СТРОЙЛЕСБАНК представлял собой небольшую кредитную организацию, а сегодня это активный участник регионального банковского сообщества, с собственной историей и традициями, творческим и профессиональным коллективом, объединенным общей целью – создавать лучшее будущее для жителей Тюменского региона.

 

 

 
Газпромбанк компенсировал часть собственного углеродного следа за 2023 год PDF Печать E-mail
22.07.2024 18:31
Газпромбанк произвел зачет двух тысяч углеродных единиц, соответствующих сокращению выбросов двух тысяч тонн CO2-эквивалента.
Таким образом Банк компенсировал свой углеродный след по Охвату 1 (прямые выбросы) за 2023 год почти на 25%. Углеродные единицы зарегистрированы в российском реестре и ранее были приобретены на открытом аукционе.
Углеродные единицы были получены в результате реализации климатического проекта на предприятии АО «СИБУР-Химпром», посвященного повышению энергоэффективности на производстве. Сокращение выбросов было достигнуто в 2023 году.
Добровольные обязательства Банка по сокращению выбросов парниковых газов от операционной деятельности зафиксированы в «Концепции устойчивого офиса», утвержденной в 2022 году. В качестве целевого показателя установлено снижение прямых и косвенных энергетических выбросов (по Охвату 1 и 2) на 20 % к 2030 году по сравнению с уровнем 2019 года.
В 2023 году зафиксировано снижение прямых выбросов Газпромбанка по Охвату 1 на 10 % по сравнению с 2022 годом, достигнутое в том числе за счет мероприятий дорожной карты «Концепции устойчивого офиса».
Газпромбанк стремится снижать негативное воздействие на окружающую среду не только от собственной деятельности, но и вовлекает в климатическую повестку своих клиентов. В частности, предлагает полный цикл консультационных услуг на рынке углеродных единиц, чтобы российские компании могли улучшить свое позиционирование как климатически ответственного бизнеса.
 
Газпромбанк запускает акцию «Выгодный старт» PDF Печать E-mail
21.07.2024 20:09
Газпромбанк запускает новую акцию «Выгодный старт» по индивидуальным зарплатным картам, в рамках которой клиент, который перевел зарплату на карту Банка, может получить от Банка до 3 тыс. рублей.
Акция действует с 01.07.2024 по 30.11.2024. Чтобы принять в ней участие необходимо оформить  и получить карту UnionPay или МИР Газпромбанка в рамках пакета услуг «Универсальный» в период с 01.07.2024 по 30.09.2024 и получить выплату от работодателя на карту от 30 тыс. рублей в течение месяца после получения карты  одной или несколькими выплатами. Выплаты осуществляются исходя из размеров начисленной на карту суммы заработной платы. Максимальное вознаграждение в рамках акции  от Банка может составить до 3 тысяч рублей.
Подробно изучить условия акции можно на сайте Газпромбанка.
 
Газпромбанк стал победителем в двух номинациях по итогам всероссийской акции «Монетная неделя» PDF Печать E-mail
15.07.2024 09:50
Банк России подвел итоги акции «Монетная неделя», в течение которой с 20 мая по 2 июня можно было без комиссии обменять монеты на банкноты или зачислить их на свой банковский счет.
По итогам акции Газпромбанк стал победителем в двух номинациях: «Кредитная организация, принявшая наибольшее количество монеты от населения в среднем на ВСП среди системно-значимых кредитных организаций» и «Кредитная организация, принявшая наибольшее количество монеты от населения».
В целом по стране, во время «Монетной недели» люди принесли в банки 135 млн рублей монетой. Это почти в 1,5 раза больше, чем в прошлом. Следующая «Монетная неделя» пройдет уже этой осенью, в которой Газпромбанк обязательно будет участвовать и, безусловно, не утратит своих лидерских позиций.
 
Газпромбанк получил награду Frank Contact Centers Award 2024 за самую высокую точность консультаций клиентов PDF Печать E-mail
10.07.2024 16:07
Контакт-центр Газпромбанка победил в номинации «Самая высокая точность консультации в колл-центре» по версии премии Frank Contact Centers Award 2024.
По результатам исследования аналитической и консалтинговой компании Frank RG, клиенты банков по-прежнему предпочитают общение с оператором ответам голосовых помощников.
Эксперты высоко оценили работу работников Контакт-центра Газпромбанка, отметив, что компетентность — самое важное требование клиентов при обращении через дистанционные каналы связи.  
В исследовании оценивались более чем 130 бизнес-показателей и было совершено более 3 тыс. тестовых звонков в контакт-центры российских кредитных организаций.
«Мы особенно рады получить награду в номинации, оценивающей качество общения банка с клиентом. Мы стремимся быть эффективным помощником в решении любых вопросов ежедневного банковского обслуживания, и признание рынка является подтверждением того, что мы выбрали верную стратегию развития клиентского опыта», — прокомментировала начальник Управления клиентского обслуживания Департамента развития Контактного центра Газпромбанка Ольга Бусыгина.
С подробностями исследования можно ознакомиться по ссылке.
 
«Южноуральский лизинговый центр» празднует 21-летие PDF Печать E-mail
06.07.2024 12:02

Закрытое акционерное общество «Южноуральский лизинговый центр» продолжает свое взросление. Сегодня, 4 июля 2024 года, исполнился 21 год с момента основания компании.

Для лизинговой отрасли 21 год в бизнесе – это солидный возраст, подтверждающий надежность и стабильность предприятия. На протяжении всего этого времени коллектив ЮУЛЦ прикладывает максимум усилий, знаний и опыта для реализации проектов своих клиентов и партнеров.

За прошедший год предприятие выросло не только штатом, но «портфелем», а также географией – было открыто дополнительное обособленное подразделение ЮУЛЦ в Сибирском федеральном округе. Теперь сеть компании включает 12 филиалов в крупнейших городах России: Челябинск, Тюмень, Уфа, Казань, Екатеринбург, Самара, Краснодар, Новосибирск, Санкт-Петербург, Москва, Нижний Новгород и Красноярск.

 
«ПерваяПредыдущая12345678910СледующаяПоследняя»

Страница 3 из 148