Газпромбанк получил сразу четыре награды международной премии CX World Awards 2023 |
03.05.2023 15:53 |
Газпромбанк взял сразу четыре награды международной премии CX World Awards 2023. Банк получил признание жюри в номинациях: «Лучший человекоцентричный клиентский опыт» – за проведение исследования клиентского опыта зарплатных клиентов. «Лучшая практика вовлеченности/мотивации персонала» – за проект геймификации в контактном центре банка. «Лучшая программа/практика обучения и развития персонала» – за проект «Амбассадоры сети». «Командный лидер клиентского сервиса» – награду получил начальник отдела экспертной поддержки Управления клиентского обслуживания Газпромбанка Дмитрий Александров. Таким образом, Газпромбанк является обладателем уже 11 наград премии. |