В городе Владимире открыто второе в России управление по обработке гражданских обращений в службу по защите прав потребителей Центробанка. В Саратове расположено первое отделение, которое открылось осенью 2016 года. 

Благодаря мобильному приложению взаимодействовать гражданам с ЦБ станет еще проще. 

«У нас есть план запустить в течение года самый современный канал общения между мегарегулятором и потребителями финансовых услуг — мобильное приложение "Личный финансовый консультант"»,— сообщает Михаил Мамута. Через новое приложение можно будет задать любой интересующий вопрос в режиме чата, и узнавать о свежих финансовых новостях в новостной ленте.